On arrive...
Geen wachttijden, doe uw check-in online voordat u aankomt. Log in op uw account op het Intranet voor reizigers door op de website in het hoofdmenu op "Mijn Alpvision" te klikken. Voer uw gebruikersnummer in welke u per e-mail hebt ontvangen. Als u uw gebruikersnummer kwijt bent, neem dan contact met ons op.
Via deze weg kunt u al uw diensten bestellen. A piece of cake !
Via deze weg kunt u al uw diensten bestellen. A piece of cake !
Uw accommodatie is beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst.
In geval van late aankomst (na 17.00 uur), verzoeken wij u vriendelijk om ons hiervan op de hoogte te brengen zodat we de envelop met uw sleutels klaarleggen buiten het kantoor. Deze dienst is gratis.
Sla de rijen over door voor aankomst in te checken.
In geval van late aankomst (na 17.00 uur), verzoeken wij u vriendelijk om ons hiervan op de hoogte te brengen zodat we de envelop met uw sleutels klaarleggen buiten het kantoor. Deze dienst is gratis.
Sla de rijen over door voor aankomst in te checken.
We doen er alles aan om uw accommodatie zo snel mogelijk klaar te maken.
Neem contact met ons op, wij kijken dan of uw verzoek mogelijk is.
Neem contact met ons op, wij kijken dan of uw verzoek mogelijk is.
U kunt uw sleutels ophalen op de locatie die is aangegeven in uw bevestigingsmail.
U vindt het adres van onze recepties op onze contactpagina.
In geval van late aankomst treft u een envelop met uw naam voor de receptie, zodat u toegang heeft tot uw accommodatie.
Hier zijn de links voor Zwitserland:
Veysonnaz
Nendaz
Hier zijn de links voor Frankrijk:
Chamrousse
Orelle
Termignon
Valfréjus
Châtel
U vindt het adres van onze recepties op onze contactpagina.
In geval van late aankomst treft u een envelop met uw naam voor de receptie, zodat u toegang heeft tot uw accommodatie.
Hier zijn de links voor Zwitserland:
Veysonnaz
Nendaz
Hier zijn de links voor Frankrijk:
Chamrousse
Orelle
Termignon
Valfréjus
Châtel
We ontmoeten je graag. Vind onze openingstijden op de contactpagina.
Tijdens uw vakantie nemen wij u deze taak graag uit handen. Als schoonmaken in uw accommodatie optioneel is, kunt u dit zelf doen. We zullen u bij ontvangst een nauwkeurige lijst bezorgen van items die moeten worden schoongemaakt. Bij vertrek wordt er gecontroleerd of alles in orde is.
Heeft u een accommodatie geboekt welke huisdieren accepteert? Dat is leuk! Een dierenbelasting van 50 € (Frankrijk) of 50 CHF (Zwitserland) wordt gevraagd per accommodatie, per dier.
Als parkeren bij uw accommodatie is inbegrepen, kunt u daar parkeren.
Als er geen parkeerplaats is inbegrepen bij uw accommodatie, zijn parkeerplaatsen bij de woningen beschikbaar op basis van beschikbaarheid en als ze niet privé zijn.
U kunt kiezen voor onze extra betaalde parkeerservice (binnen of buiten, afhankelijk van beschikbaarheid).
Als er geen parkeerplaats is inbegrepen bij uw accommodatie, zijn parkeerplaatsen bij de woningen beschikbaar op basis van beschikbaarheid en als ze niet privé zijn.
U kunt kiezen voor onze extra betaalde parkeerservice (binnen of buiten, afhankelijk van beschikbaarheid).
Als u uw registratie nog niet volledig heeft afgerond, dient u de toeristenbelasting en de borg voor uw accommodatie betalen. De prijs van uw aanbetaling en uw toeristenbelasting staan vermeld in de e-mails welke u van ons heeft ontvangen.
De toeristenbelasting wordt volledig betaald aan de lokale autoriteiten.
Raadpleeg de speciale sectie voor meer informatie over uw waarborg.
De toeristenbelasting wordt volledig betaald aan de lokale autoriteiten.
Raadpleeg de speciale sectie voor meer informatie over uw waarborg.
Yes, on est sur place
Om te voorkomen dat u bij uw terugkeer de was moet doen, hebben we een bedlinnen service opgezet die u rechtstreeks kunt kiezen in uw reizigersintranet (Menu Mijn Alpvision) of door contact met ons op te nemen. Deze service is voor sommige accommodaties verplicht (zie uw reserveringsgegevens). Als deze service optioneel is bij uw reservering, kunt u uw eigen lakens en handdoeken meenemen.
De inventaris van uw accommodatie is uitgevoerd. Meld eventuele afwijkingen uiterlijk 24 uur na aankomst aan ons.
Na deze periode bent u verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies en dient u deze voor uw vertrek te betalen.
Na deze periode bent u verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies en dient u deze voor uw vertrek te betalen.
In Zwitserland zijn de accommodaties voorzien van internet. In Frankrijk is bij de meeste recepties gratis wifi beschikbaar tijdens openingstijden.
We zijn er om je te helpen! Een 24/7 hulpdienst staat tot uw beschikking.
Houd er rekening mee dat voor elk misbruik of niet-dringende oproep 50 € of 50 CHF wordt gefactureerd en van uw borg wordt afgeschreven.
In Zwitserland:
- Nendaz: +41 79 255 24 94
- Veysonnaz: +41 76 754 46 71
In Frankrijk:
- Chamrousse: +33(0)4 79 65 42 42
- Châtel: +33(0)4 50 73 24 94
- Orelle: +33(0)4 79 65 42 42
- Termignon: +33(0)4 79 65 42 42
- Valfréjus: +33(0)4 79 65 42 42
Houd er rekening mee dat voor elk misbruik of niet-dringende oproep 50 € of 50 CHF wordt gefactureerd en van uw borg wordt afgeschreven.
In Zwitserland:
- Nendaz: +41 79 255 24 94
- Veysonnaz: +41 76 754 46 71
In Frankrijk:
- Chamrousse: +33(0)4 79 65 42 42
- Châtel: +33(0)4 50 73 24 94
- Orelle: +33(0)4 79 65 42 42
- Termignon: +33(0)4 79 65 42 42
- Valfréjus: +33(0)4 79 65 42 42
Op vakantie? Maar ja, het is mogelijk! Wasruimte met wasmachine en wasdroger staan in de meeste gevallen tot uw beschikking.
Wasruimtes zijn aangegeven in de gebouwen.
Meestal moet u met kleingeld betalen, dus neem munten mee.
Neem bij twijfel contact op met de receptie.
Geen wasruimte in zicht? Deze optie stond niet aangegeven in uw accommodatie.
Wasruimtes zijn aangegeven in de gebouwen.
Meestal moet u met kleingeld betalen, dus neem munten mee.
Neem bij twijfel contact op met de receptie.
Geen wasruimte in zicht? Deze optie stond niet aangegeven in uw accommodatie.
Gelukkig hoef je dit allemaal niet mee te nemen! We hebben babybedjes en kinderstoelen te huur. Boek deze service via uw reizigersintranet (Menu My Alpvision) of neem contact met ons op.
We kunnen u dit materiaal rechtstreeks in uw accommodatie leveren voor 20 € of 20CHF.
We kunnen u dit materiaal rechtstreeks in uw accommodatie leveren voor 20 € of 20CHF.
Bedankt voor deze vraag :) sorteren is goed voor ons milieu!
Voor afval zoals glas, plastic, karton, ... staan op straat verschillende containers ter beschikking.
In Zwitserland dient u belaste vuilniszakken te gebruiken voor huishoudelijk afval. U heeft de mogelijkheid om één of meerdere zakken aan te schaffen bij het toeristenbureau.
In Frankrijk doet u uw huisvuil in een gesloten zak.
Bij aankomst ontvangt u gedetailleerde informatie. Neem contact op met het VVV-kantoor voor meer informatie.
Voor afval zoals glas, plastic, karton, ... staan op straat verschillende containers ter beschikking.
In Zwitserland dient u belaste vuilniszakken te gebruiken voor huishoudelijk afval. U heeft de mogelijkheid om één of meerdere zakken aan te schaffen bij het toeristenbureau.
In Frankrijk doet u uw huisvuil in een gesloten zak.
Bij aankomst ontvangt u gedetailleerde informatie. Neem contact op met het VVV-kantoor voor meer informatie.
Wij lenen gratis fondue-, raclette- en chocolademachines uit bij de recepties, afhankelijk van beschikbaarheid en op aanvraag.
Indien het apparaat beschadigd is of niet wordt teruggebracht, zal Alpvision dit op uw borg in rekening brengen.
Indien het apparaat beschadigd is of niet wordt teruggebracht, zal Alpvision dit op uw borg in rekening brengen.
Ja, we hebben veel kortingen bij onze partners.
Ontdek ze allemaal door naar de bestemmingspagina te gaan.
En vergeet niet! Vanaf uw tweede directe boeking wordt u een gouden klant en geniet u van tal van voordelen, waaronder tot 10% op uw volgende verblijf (op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid). Maak het mogelijk, betaal minder.
Ontdek ze allemaal door naar de bestemmingspagina te gaan.
En vergeet niet! Vanaf uw tweede directe boeking wordt u een gouden klant en geniet u van tal van voordelen, waaronder tot 10% op uw volgende verblijf (op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid). Maak het mogelijk, betaal minder.
Snif. Il est l'heure de partir
Verlaat uw accommodatie op de dag van vertrek voor 10.00 uur.
Wil je later vertrekken?
Indien mogelijk, bieden wij u een gratis late vertrektijd tot 12.00 uur aan!
Wil je na 12.00 uur blijven? Kies voor laat vertrek via uw klantenaccount (Menu Mijn Alpvision) of neem contact met ons op.
Laat vertrek is afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie en op aanvraag.
Wil je later vertrekken?
Indien mogelijk, bieden wij u een gratis late vertrektijd tot 12.00 uur aan!
Wil je na 12.00 uur blijven? Kies voor laat vertrek via uw klantenaccount (Menu Mijn Alpvision) of neem contact met ons op.
Laat vertrek is afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie en op aanvraag.
U kunt vroeg vertrekken en uw sleutels teruggeven waar u ze heeft opgehaald. Als de receptie gesloten is, kunt u uw sleutels achterlaten in de daarvoor bestemde brievenbus voor de receptie.
Een vroegtijdig vertrek geeft geen recht op enige compensatie.
Een vroegtijdig vertrek geeft geen recht op enige compensatie.
Wij bieden op aanvraag een gratis vertrek aan tot 12.00 uur!
Wil je na 12.00 uur blijven? Kies voor laat vertrek via uw klantenaccount (Menu Mijn Alpvision) of neem contact met ons op.
Laat vertrek is afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie en op aanvraag.
Wil je na 12.00 uur blijven? Kies voor laat vertrek via uw klantenaccount (Menu Mijn Alpvision) of neem contact met ons op.
Laat vertrek is afhankelijk van de beschikbaarheid van de accommodatie en op aanvraag.
Hopelijk tot snel! De sleutels kunt u teruggeven waar u die ontvangen heeft.
Indien we er niet zijn, kunt u deze in de sleutelbox buiten voor de receptie deponeren.
Indien we er niet zijn, kunt u deze in de sleutelbox buiten voor de receptie deponeren.
We hopen dat u van een onvergeetbare vakantie heeft genoten.
Op de dag van vertrek, verzoeken wij u vriendelijk uw bedlinnen en handdoeken (indien u van deze optie gebruik heeft gemaakt) terug naar de receptie te brengen. Indien we gesloten zijn, kunt u deze in de daarvoor bestemde trolleys voor de receptie deponeren.
De sleutels kunt u teruggeven waar u die ontvangen heeft.
Indien we er niet meer zijn, kunt u deze in de daarvoor bestemde sleutelbox buiten voor de receptie deponeren.
Indien u de waarborg via credit card heeft achtergelaten, dan is alles in orde! Uw waarborg wordt automatisch vrijgegeven door uw bank na uw vertrek.
Indien u de waarborg contant heeft achtergelaten, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat we een tijdstip kunnen vastleggen, tot 10 uur, om de accommodatie te controleren op de dag van uw vertrek. Indien u vroeg wilt vertrekken, geen probleem! Laat het ons minimaal 1 dag voor uw vertrek weten zodat we de controle zo goed mogelijk kunnen organiseren.
Voor meer informatie over uw borg verwijzen wij u naar het speciale gedeelte van de veelgestelde vragen.
Op de dag van vertrek, verzoeken wij u vriendelijk uw bedlinnen en handdoeken (indien u van deze optie gebruik heeft gemaakt) terug naar de receptie te brengen. Indien we gesloten zijn, kunt u deze in de daarvoor bestemde trolleys voor de receptie deponeren.
De sleutels kunt u teruggeven waar u die ontvangen heeft.
Indien we er niet meer zijn, kunt u deze in de daarvoor bestemde sleutelbox buiten voor de receptie deponeren.
Indien u de waarborg via credit card heeft achtergelaten, dan is alles in orde! Uw waarborg wordt automatisch vrijgegeven door uw bank na uw vertrek.
Indien u de waarborg contant heeft achtergelaten, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat we een tijdstip kunnen vastleggen, tot 10 uur, om de accommodatie te controleren op de dag van uw vertrek. Indien u vroeg wilt vertrekken, geen probleem! Laat het ons minimaal 1 dag voor uw vertrek weten zodat we de controle zo goed mogelijk kunnen organiseren.
Voor meer informatie over uw borg verwijzen wij u naar het speciale gedeelte van de veelgestelde vragen.
Mais encore...
Een volledige terugbetaling van uw waarborg is afhankelijk van de controle van uw accommodatie na uw vertrek.
Indien u de waarborg per credit card heeft achtergelaten, dan geeft uw bank deze vrij ca. 4 weken na uw vertrek. Alpvision Residences heeft geen invloed op deze periode, hiervoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank indien nodig. In het geval van schade, als de kosten van dergelijke schade hoger zijn dan het bedrag van de aanbetaling, wordt het verschil ook afgeschreven van de creditcard die is gebruikt voor de reservering.
Indien u de waarborg contant heeft achtergelaten, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat we een tijdstip kunnen vastleggen, tot 10 uur, om de accommodatie te controleren op de dag van uw vertrek. Indien u vroeg wilt vertrekken, geen probleem! Laat het ons minimaal 1 dag voor uw vertrek weten zodat we de controle zo goed mogelijk kunnen organiseren.
Indien u de waarborg per credit card heeft achtergelaten, dan geeft uw bank deze vrij ca. 4 weken na uw vertrek. Alpvision Residences heeft geen invloed op deze periode, hiervoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank indien nodig. In het geval van schade, als de kosten van dergelijke schade hoger zijn dan het bedrag van de aanbetaling, wordt het verschil ook afgeschreven van de creditcard die is gebruikt voor de reservering.
Indien u de waarborg contant heeft achtergelaten, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat we een tijdstip kunnen vastleggen, tot 10 uur, om de accommodatie te controleren op de dag van uw vertrek. Indien u vroeg wilt vertrekken, geen probleem! Laat het ons minimaal 1 dag voor uw vertrek weten zodat we de controle zo goed mogelijk kunnen organiseren.
De annuleringsvoorwaarden beschreven in uw reservering zijn van toepassing. De standaard annuleringsvoorwaarden staan beschreven in de algemene voorwaarden. In een COVID-context, Kosteloos annuleren is mogelijk voor directe* Alpvision klanten in de volgende situaties. Voorwaarden zijn van toepassing. Neem contact op met ons team voor meer informatie:
- Reisverbod in het land waar u verblijft
- Door de overheid opgelegde quarantaine bij aankomst of vertrek uit het land waar je verblijft
- Sluiting van de grenzen tussen het land van vertrek en het land waar u verblijft
- Skigebied volledig gesloten vanwege overheidsbesluit
We bieden meerdere accommodaties aan voor verhuur zowel op jaarbasis als per seizoen. Neem contact met ons om deze te ontdekken.